TERMOS DE USO

Bem-vindo ao site da Alencar Remoções de Entulhos.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização do site www.alencarremocores.com.br e das informações disponibilizadas por meio dele.

Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara que leu e compreendeu estes Termos de Uso.

Caso não concorde com alguma das condições aqui estabelecidas, recomendamos que não utilize o site.

1. SOBRE A ALENCAR

A Alencar Remoções de Entulhos atua na prestação de serviços relacionados à remoção e retirada de entulhos, incluindo demandas provenientes de obras, reformas, construções, demolições e outras situações compatíveis com os serviços oferecidos.

A atuação ocorre em São Paulo e região do ABC, de acordo com disponibilidade, localização e características de cada serviço.

2. UTILIZAÇÃO DO SITE

O site tem como finalidade apresentar informações sobre os serviços da Alencar Remoções de Entulhos e disponibilizar canais de contato para pessoas interessadas em solicitar informações ou orçamento.

O usuário compromete-se a utilizar o site de maneira adequada e de acordo com a legislação brasileira.

É proibido utilizar o site para:

• Praticar atividades ilícitas;

• Tentar obter acesso não autorizado aos sistemas;

• Introduzir códigos maliciosos;

• Interferir no funcionamento do site;

• Utilizar informações do site para atividades fraudulentas;

• Fornecer informações falsas ou de terceiros sem autorização.

3. INFORMAÇÕES SOBRE OS SERVIÇOS

As informações apresentadas no site possuem finalidade informativa e comercial.

A disponibilidade, preço, prazo, condições e características dos serviços poderão variar de acordo com fatores como:

• Localização;

• Tipo de entulho;

• Volume de material;

• Condições de acesso;

• Necessidade específica do cliente;

• Características do imóvel;

• Condições de execução;

• Disponibilidade de agenda.

Por esse motivo, as informações apresentadas no site não constituem, por si só, uma obrigação de contratação.

4. SOLICITAÇÃO DE ORÇAMENTO

O envio de uma solicitação pelo site, WhatsApp ou outro canal de contato não representa contratação automática do serviço.

O orçamento poderá depender da análise das informações fornecidas pelo cliente.

Quando necessário, poderemos solicitar:

• Endereço ou localização;

• Fotografias;

• Vídeos;

• Tipo de entulho;

• Quantidade aproximada;

• Informações sobre acesso ao local;

• Data desejada para execução.

A contratação somente será considerada confirmada após a definição das condições do serviço entre as partes.

5. INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO USUÁRIO

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas durante a solicitação de orçamento ou contratação.

Informações incorretas ou incompletas podem interferir na avaliação do serviço, orçamento, prazo ou condições de execução.

O usuário também declara possuir autorização para fornecer informações, fotografias ou outros materiais referentes ao local objeto da solicitação.

6. PREÇOS E ORÇAMENTOS

Os valores apresentados em orçamento poderão variar conforme as características reais do serviço.

Um orçamento poderá considerar, entre outros fatores:

• Volume de entulho;

• Tipo de material;

• Distância;

• Localização;

• Acesso ao imóvel;

• Necessidade de equipamentos;

• Quantidade de viagens;

• Condições específicas da remoção.

O valor final será aquele previamente informado e aceito pelas partes para o serviço contratado, observadas eventuais alterações solicitadas pelo cliente ou condições diferentes das inicialmente informadas.

7. AGENDAMENTO

O agendamento do serviço estará sujeito à disponibilidade de data e horário.

O cliente deverá fornecer informações corretas sobre o endereço e garantir, quando aplicável, condições adequadas para acesso ao local.

Caso existam condições que impeçam ou dificultem a execução do serviço, poderá ser necessário reagendar ou reavaliar a operação.

8. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

Para a realização do serviço, o cliente deverá:

• Informar corretamente o endereço;

• Informar previamente as características relevantes do entulho;

• Informar eventuais dificuldades de acesso;

• Fornecer informações verdadeiras;

• Garantir acesso ao local quando necessário;

• Comunicar previamente qualquer condição especial que possa interferir na execução.

Materiais ou situações não informados previamente poderão exigir nova avaliação do serviço.

9. MATERIAIS E RESÍDUOS

A aceitação de determinados materiais poderá depender de avaliação prévia.

O cliente deverá informar corretamente o tipo de material que pretende remover.

Materiais que apresentem características especiais, riscos ou restrições legais poderão estar sujeitos a condições específicas ou não serem aceitos.

A destinação dos resíduos será realizada de acordo com as condições aplicáveis ao serviço contratado e com a legislação pertinente.

10. RESPONSABILIDADE SOBRE O CONTEÚDO DO SITE

A Alencar Remoções de Entulhos busca manter as informações do site atualizadas e corretas.

Entretanto, podem ocorrer erros, alterações ou informações desatualizadas.

Por isso, informações sobre preço, disponibilidade, prazo, área de atendimento e condições do serviço deverão ser confirmadas diretamente com a Alencar antes da contratação.

11. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo textos, logotipos, imagens, elementos gráficos, identidade visual, layout e demais materiais, poderá ser protegido pela legislação aplicável.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial do conteúdo sem autorização prévia, salvo quando permitido pela legislação.

12. LINKS EXTERNOS

O site poderá apresentar links ou integrações com plataformas de terceiros, incluindo serviços de comunicação, mapas, redes sociais, ferramentas de análise ou plataformas de publicidade.

Esses serviços possuem suas próprias regras e políticas.

A Alencar Remoções de Entulhos não controla integralmente as práticas de terceiros.

13. PUBLICIDADE E GOOGLE ADS

A Alencar poderá utilizar plataformas de publicidade, incluindo o Google Ads, para divulgar seus serviços.

Os anúncios podem direcionar usuários para este site ou para canais de contato da Alencar.

A exibição de um anúncio não representa garantia de disponibilidade imediata do serviço.

A contratação dependerá da avaliação e confirmação das condições específicas de cada solicitação.

14. PRIVACIDADE

A utilização de dados pessoais fornecidos pelo usuário durante a navegação, solicitação de orçamento ou contratação será realizada conforme nossa Política de Privacidade.

Recomendamos que o usuário leia a Política de Privacidade para compreender como seus dados são tratados.

15. DISPONIBILIDADE DO SITE

A Alencar Remoções de Entulhos não garante que o site permanecerá disponível de forma ininterrupta.

O acesso poderá ser temporariamente interrompido para manutenção, atualização, segurança ou por fatores técnicos que estejam fora de nosso controle.

16. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Alencar não será responsável por prejuízos decorrentes exclusivamente de:

• Falhas de conexão do usuário;

• Problemas relacionados ao dispositivo utilizado pelo usuário;

• Indisponibilidade de serviços de terceiros;

• Informações incorretas fornecidas pelo usuário;

• Eventos fora do controle razoável da Alencar.

Esta disposição não limita responsabilidades que não possam ser excluídas ou limitadas pela legislação brasileira.

17. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Estes Termos de Uso poderão ser modificados ou atualizados a qualquer momento para refletir alterações nos serviços, no site ou na legislação aplicável.

A versão vigente será disponibilizada nesta página.

18. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais relações de consumo estarão sujeitas à legislação aplicável, incluindo, quando cabível, o Código de Defesa do Consumidor.

19. CONTATO

Para dúvidas, informações ou solicitações relacionadas ao site e aos serviços:

Alencar Remoções de Entulhos

E-mail: contato@alencarremocoes.com.br

WhatsApp: [NÚMERO]

Site: www.alencarremocores.com.br